Pflegeservice Bayern
Ein Beratungsangebot der
gesetzlichen Pflegekassen in Bayern

Lesezeit: 1 Minute 

Telefonische Pflegebegutachtung - So bereiten Sie sich vor

Wenn Sie einen Antrag auf Leistungen der Pflegeversicherung gestellt haben, leitet Ihre Pflegekasse den Antrag an den Medizinischen Dienst (MDK Bayern) weiter. Aufgrund der aktuellen Situation finden bis zum 31.03.2021 alle Pflegebegutachtungen durch den MDK Bayern ausschließlich telefonisch statt. Wir erklären Ihnen, wie Sie sich auf die telefonische Pflegebegutachtung gut vorbereiten.

Illustration Fragen

Wenn Sie einen Antrag auf Leistungen der Pflegeversicherung gestellt haben, leitet Ihre Pflegekasse den Antrag an den Medizinischen Dienst (MDK Bayern) weiter. Der Medizinische Dienst führt eine Begutachtung durch und prüft, ob und in welchem Umfang bei Ihnen oder Ihren Angehörigen eine Pflegebedürftigkeit vorliegt.

 

Auf Grund der Corona-Krise erfolgt die Begutachtung vorerst bis zum 31.03.2021 telefonisch. Um Sie oder Ihre Angehörigen vor Infektionen zu schützen, kommen die Gutachter/innen nicht mehr persönlich zu Ihnen nach Hause, sondern führen mit Ihnen oder Ihren Angehörigen ein Telefoninterview durch. Umso wichtiger ist es, dass Sie sich auf die telefonische Begutachtung gut vorbereiten.

 

Vor dem telefonischen Begutachtungstermin erhalten Sie vom Medizinischen Dienst einen Brief mit einer Terminankündigung, damit Sie wissen, an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit der MDK Sie kontaktieren wird. In diesem Schreiben liegt außerdem ein Selbstauskunftsbogen bei, den Sie zur Vorbereitung auf das Gespräch ausfüllen sollen.

 

Wozu dient der Selbstauskunftsbogen?

 

Da die Pflegegutachter/innen die Begutachtung aktuell nicht persönlich vor Ort durchführen können und so die Inaugenscheinnahme fehlt, ist es wichtig, dass der Selbstauskunftsbogen ausführlich ausgefüllt wird, damit kein Hilfebedarf im Gespräch vergessen wird. Bitte halten Sie beim Telefongespräch auch alle vorhanden Arztberichte oder Atteste bereit. Sollten Sie von einem ambulanten Pflegedienst oder in einem Pflegeheim versorgt werden, kann auch die Pflegedokumentation hilfreich sein. Wenn es Ihnen nicht möglich ist, das Telefoninterview alleine zu führen, bitten Sie die Person, die Sie im Alltag unterstützt beim Telefongespräch mit dabei zu sein.

 

Sie benötigen Unterstützung und Hilfe beim Ausfüllen des Selbstauskunftsbogens?

 

Wir, der Pflegeservice Bayern, unterstützen Sie gerne. Wir beantworten auch all Ihre individuellen Fragen zur Begutachtungen durch den Medizinischen Dienst oder zu Ihrer Pflegesituation.



(03.02.2021) Pflegeservice-Bayern

zurück zu den Beiträgen